Condiciones Generales de venta

LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente  las relaciones surgidas entre Cash Lesco Family S.L.U con domicilio en Carril de los Palmas 26, 30012 (Senda de los Garres) Santiago el Mayor – Murcia, y CIF B05539788 (en adelante, ” Supermercados Lesco “) y los terceros (en adelante, “Usuarios”) que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de Supermercados Lesco sitio web: https://superlesco.es/

  1. OBLIGACIONES DEL USUARIO

1.1  El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y  lo dispuesto  en  estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse  de  utilizarlos  en  cualquier  forma  que  pueda  impedir,  dañar  o  deteriorar  el  normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños  a  los  bienes  y  derechos  de Supermercados Lesco,  sus  proveedores, Usuarios  o  en  general  de  cualquier tercero.

  1. PRODUCTOS Y PRECIOS

2.1  Supermercados Lesco se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios  a  través  de  la Tienda. En  particular, Supermercados Lesco podrá  en  cualquier momento  adicionar nuevos  Productos  a  los  ofrecidos  o  incluidos  en  la  Tienda,  entendiéndose  que  salvo  que  se disponga  otra  cosa,  tales  nuevos  Productos  se  regirán  por  lo  dispuesto  en  las  presentes Condiciones Generales. Asimismo, Supermercados Lesco se  reserva  el  derecho  a  dejar  de  prestar  o  facilitar  el acceso  y  utilización  en  cualquier momento  y  sin  previo  aviso  de  cualquiera  de  las  distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.

2.2  Los  Productos  incluidos  en  la  Tienda  se  corresponderán  de  la  forma  más  fidedigna posible  que  permita  la  tecnología  de  visualización  en  web  a  los  Productos  efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.

2.3 En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor, el producto o el Servicio no esté disponible después de haberse realizado la compra, Supermercados Lesco informará al Usuario por email de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido. La anulación parcial del pedido no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido, sin perjuicio del ejercicio del derecho de desistimiento que corresponde al Usuario de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Generales.

En Supermercados Lesco Cumplimos norma 1. R22 ITON

  1. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

3.1  En  el  plazo máximo  de  veinticuatro  (24)  horas, Supermercados Lesco enviará  un  correo  electrónico  al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a Supermercados Lesco.

3.2  El  Usuario  que  adquiera  un  producto  a  través  de  la  Tienda  deberá  efectuar  el  pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda, admitiendo también el pago en el momento de la entrega de la compra.

3.3  Supermercados Lesco  archivará  los  documentos  electrónicos  en  los  que  se  formalice  el  contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.

3.4  La confirmación del pedido enviada por Supermercados Lesco no  tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. Supermercados Lesco enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo.

  1. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Conforme a lo estipulado en los apartados d) y e) del art. 103 del RDL 1/2007, el ejercicio del derecho de desistimiento no será aplicable a la compra de alimentos, dado que, en atención a su naturaleza, calidad y/o composición, pueden deteriorarse o caducar con rapidez.

Asimismo, también se prohíbe la devolución de toda clase de artículos de droguería, limpieza y/o aseo personal precintados, que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

No obstante, lo anterior, si se acreditara la deficiente calidad, composición y/o defecto de alguno de estos productos, o error manifiesto en la identidad del producto adquirido por el mismo, y se comunica la incidencia en las 24 horas siguientes a su recepción, se podrá solicitar la devolución y/o cambio del mismo. Si encuentras algún producto defectuoso o erróneo al recibir el pedido, puedes entregárselo directamente al repartidor.

Él lo devolverá al Centro Comercial, donde lo revisarán y si procede, lo notificarán para que posteriormente te abonemos el importe de dicho producto.

  1. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

5.1  Para  cualquier  incidencia,  reclamación  o  ejercicio  de  sus  derechos,  el Usuario  podrá enviar un correo electrónico a la dirección supermercadoslesco@gmail.com

  1. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO

6.1  Nuestra tienda es una tienda de cercanía de la Región de Murcia, no servimos a todo el territorio, para saber la disponibilidad del reparto a domicilio dentro de la web existe una zona específica donde podrá introducir su  código postal y verificar si está dentro de la zona de reparto.

Los  Productos  comprados  a  través  de  la Tienda  se  enviarán  a  la  dirección  de  entrega  que  el Usuario indique en un máximo de 24 horas, siempre que el domicilio se encuentre dentro de la zona de reparto.

Hay zonas donde el reparto es diario y otras donde se reparte unos días en concreto en la web mediante la introducción del código postal será informado.

6.2  El  servicio  de  entrega  de  Supermercados Lesco,  se  realiza   con servicios propios, al igual que en  colaboración  con  distintos  operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

6.3  El coste de los envíos serán de 5,95€ en pedidos inferiores a 50€. Siendo lo pedidos superiores a 50€ el envío gratuito.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL Y COOKIES 

Los aspectos relativos a la propiedad intelectual e industrial  del Sitio Web se regulan en los textos de AVISO LEGAL  de esta misma web y accesible al pie de la misma.

Al igual que la mayoría de la Web utilizamos una tecnología denominada “cookies”. Para información detallada, consulta el texto Política de Cookies.

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